Segurança e tranquilidade em todas as etapas

Na Lipsen, queremos que sua experiência seja segura e tranquila desde o momento da compra até o pós-venda. Por isso, oferecemos diferentes formas de pagamento, suporte técnico e garantia para nossos produtos.

Formas de Pagamento

Escolha a opção que melhor se adapta a você:

Cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners Club, Discover, JCB e Cabal.

Pix: pagamento rápido e prático.

Boleto bancário: disponível como alternativa para suas compras.

Nosso processo de checkout utiliza sistemas de segurança para proteger suas informações e proporcionar uma compra confiável.

Garantia e Suporte Técnico

Mesmo depois da compra, você pode contar com a Lipsen.

Nosso suporte busca identificar a melhor solução de acordo com cada situação:

Cargas elásticas
Peças de reposição podem ser adquiridas diretamente em nossa loja para facilitar a manutenção do equipamento.

Manutenções simples
Quando o problema puder ser solucionado sem o envio do equipamento, podemos fornecer as peças necessárias e as orientações para a substituição adequada.

Assistência técnica especializada
Quando for necessária uma avaliação mais detalhada, nossa equipe orientará sobre o envio do equipamento ou componente para análise e manutenção em nossa fábrica.

Garantia dos Produtos

Os prazos e condições de garantia podem variar de acordo com o produto e são informados na página de cada equipamento.

Caso tenha qualquer dúvida sobre cobertura, manutenção ou funcionamento, entre em contato com nossa equipe antes de realizar qualquer procedimento no equipamento.

Trocas e Devoluções

Em caso de devolução, o produto deverá ser enviado conforme as condições e orientações fornecidas pela Lipsen, preferencialmente acompanhado de sua embalagem original e demais itens recebidos.

Situações envolvendo sinais de mau uso, danos causados pelo usuário ou utilização em desacordo com as orientações do produto poderão ser avaliadas pela equipe e podem não estar cobertas pela garantia.

Nosso objetivo é oferecer uma solução clara e adequada para cada situação.

Precisou? Conte com a Lipsen.

Da escolha do equipamento ao suporte após a compra, nossa equipe está preparada para ajudar.

Compra segura, suporte especializado e a confiança de comprar diretamente da Lipsen.

Eu prefiro “Compra Segura e Suporte” a algo como “Pagamento e Garantia”, porque fica mais comercial e transmite exatamente o que essa página deve passar: confiança.